為完善和實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)體系,進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,規(guī)范員工操作流程,從而更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5月24日下午,通惠物業(yè)伊旗鴻瑞項目部組織了內(nèi)部崗位練兵活動,活動設(shè)置了秩序維護(hù)安檢流程展示、會議服務(wù)展示、保潔工具車展示及藥劑安全使用、工程強電組裝實操四個項目,共17人參加。
無論是風(fēng)采展示、情景模擬還是實操知識問答,選手們都勇于挑戰(zhàn)自我、突破自我,圓滿完成了本次活動。選手們表示此次崗位練兵活動不僅鍛煉了他們的心理素質(zhì),還給了他們一個展示自我、相互學(xué)習(xí)、查漏補缺的平臺。
物業(yè)服務(wù)工作看似簡單,實則繁瑣、辛勞,作為通惠物業(yè)的一線工作人員其一言一行都事關(guān)最終的客戶滿意度,只有人人重視服務(wù)并將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化于心,外化于行才能贏得客戶的認(rèn)可和支持。2019年通惠物業(yè)將聚焦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以更高的服務(wù)質(zhì)量、更優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)、更具特色的服務(wù)理念,為客戶們帶來有溫度的物業(yè)服務(wù)。